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团购网24券突然歇菜没法为客户提供服务

来源: 作者: 2019-05-15 01:24:41

又一个团购站歇菜!团购站24券在本月20日于其官方站上突然以全体24券人的身份发表声明,宣布因公司经营业务的重大调剂,公司决定暂时进入一段时间的长假期。而在长假期间,公司将没法为客户提供服务。

24券CEO杜一楠及员工代表的一份联合声明中,指责老股东(资方)在未经公司管理团队的同意和知晓的情况下,在9月份非法抽走已到账的追加投资资金,资金数目高达240万美元。而随后在管理团队找到新的投资机会时,老股东在非法抽走投资资金的情况下又谢绝新的融资条件(特别是激励条款),组织新资本的注入。在此期间,债权人中智公司向法院申请强制索要赔偿,因而24券在这种情况下决定暂停所有业务。

羊城晚报在24券的官方团购站上了解到,目前站上只有一封声明信以及客服,任何团购信息都无法显示。至于消费者关心的问题,如已付款的团购如何兑现和退款等,客服表示,在长假期期间,消费者此前的团购全部无法消费,且没法通过站查询账户情况,一切需等24券宣布恢复业务后才能进行相干退款、查询等工作。就此事致电杜一楠,但他的处于关机状态。

一位行业人士称,对于商户而言, 目前担心的是什么时候才能收回此前的账款,而对消费者而言,如何保障团购权益和拿回账户内的资金才是他们关心的问题。不管甚么情况下,一旦24券拖延超过两周,将面临不可挽回的信任危机。据领团发布的《2011年全国年度团购报告》数据显示,24券以5.76亿元团购交易额排名第十。今年以来,受团购行业洗牌整合、资金窘迫影响,24券站流量走下坡路,排名跌出十强外。截止到2012年第三季度,24券团购站排名中一直徘徊在15名。

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